Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 807 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es muy variable. Mientras que el café y los postres son altamente valorados, el servicio ha sido consistentemente criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes han tenido malas experiencias con el personal, lo que ha afectado su percepción general del lugar. A pesar de esto, el ambiente es agradable y muchos disfrutan de la calidad del café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por los clientes, describiéndolo como delicioso, exquisito y de buena calidad. Muchos mencionan que el café es perfecto tanto caliente como frappé. Sin embargo, hay quejas sobre la excesiva dulzura de algunos frappés, que los hace incomibles. En general, la comida y los postres también son bien valorados, aunque hay comentarios que sugieren que algunos postres podrían ser de mejor calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar bonito y limpio, adecuado para disfrutar de un café. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el ruido y la falta de atención del personal pueden afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian la vista y el espacio para disfrutar con amigos o familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con la calidad del café. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunos postres, que parecen ser más caros de lo que deberían. En general, la percepción del valor por el dinero es mixta, con algunos clientes sintiendo que vale la pena lo que pagan, mientras que otros no están satisfechos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la falta de atención y la lentitud en el servicio. Muchos clientes reportan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o que no recibieron atención adecuada. Algunos mencionan actitudes groseras por parte del personal, lo que ha afectado negativamente la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para que mantenga una actitud más amable y profesional.
Revisar la calidad de los frappés y otros productos para evitar excesos de azúcar.
Considerar la mejora en la oferta de postres para que sean de mejor calidad.
Mantener el ambiente limpio y acogedor para los clientes.
Conclusión
El café es muy bueno y apreciado, pero el servicio necesita mejoras significativas para que la experiencia del cliente sea más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
