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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un tema recurrente, con críticas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarModernoCasualGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida ChinaGourmetVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores deliciosos y buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad de algunos platillos y la inconsistencia en la presentación. Los sushis son destacados, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la textura y cocción de ciertos ingredientes. En general, la comida es considerada rica y variada, aunque hay que tener cuidado con la sal.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con descripciones de un espacio agradable y cómodo. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes han mencionado olores desagradables en ciertas sucursales. En general, el ambiente es considerado acogedor, pero con áreas de mejora en limpieza y atención al detalle.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de los platillos. También hay menciones de cobros adicionales no claros en la cuenta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos han experimentado problemas con la toma de pedidos y la entrega de cuentas. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que hay menciones de desorganización y falta de atención en momentos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y presentación.
Revisar la política de cobros y la claridad en la cuenta.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Atender las quejas sobre la salinidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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