Bocelli en Solidaridad

Me encantó el hotel , muy bonito todo muy buena atención los restaurantes muy buena comida, lo recomiendo

10/12/2005 Sé que mi reseña es irrelevante, han pasado años, pero pasé mi luna de miel aquí, quién sabe cuántas transformaciones habrá sufrido. Estaba al final de una avenida privada, la última después de la cual estaba la villa de Michael Jackson. HERMOSO, pero sobre todo fueron muy organizados respecto al huracán que azotó a Wilma después de una semana con vientos de 280 km/h y se movía a 2 km cada 4 horas. Aunque nos evacuaron a la entrada del resort, nos traían un plato caliente todos los días. Luego ya nada volvió a ser como antes, estábamos acampados, pero hay que quitarse el sombrero ante la asistencia que recibimos.

Estuve en este complejo en enero durante una semana con una membresía. Llegamos temprano al complejo y no pudimos registrarnos hasta las 3 pm. A nuestra llegada fuimos recibidos por el personal para programar una reunión con el "departamento de ventas para revisar los beneficios de nuestra membresía". Nos ofrecieron una nueva actualización, estábamos cansados, hambrientos y sonábamos bien, así que optamos por actualizar. Nos prometieron una habitación con vista parcial al mar, pero en lugar de eso estábamos mirando a la calle trasera. Las instalaciones son deplorables, el colchón estaba roto y era incómodo, las almohadas apestaban asquerosamente. La cama del salón estaba rota, los baños huelen mal y están en mal estado. Las duchas exteriores para enjuagar la arena no funcionaban y nadie ayudaba a solucionar el problema. Las piscinas estaban sucias con basura flotando en ellas. Solicitamos una visita al departamento de ventas para cancelar nuestra reciente "actualización/inversión". Nos llevó un tiempo y muchas explicaciones salir de este "acuerdo", pero pudimos salir. Estoy muy decepcionado con este complejo. Hemos venido a este complejo por séptima vez. Desde la primera vez hasta hoy, parece que hemos disminuido el mantenimiento de las instalaciones. La primera vez que lo solicitamos, nos ofrecieron la habitación con vista parcial al mar, después de decidir cancelar la mejora, nos prometieron otra habitación (suite de gobernadores), pero no estaba de humor para cambiar de habitación y perder más tiempo tratando con estas personas. La gerencia fue muy inflexible al seguir pidiendo que se reconsiderara no cancelar la mejora, pero el hecho es que las instalaciones no son un hotel de 5 estrellas. Escribí una reseña en Trip Advisor, la reseña fue eliminada. El personal del complejo se puso en contacto conmigo y me dijo que iban a "resolver los problemas", pero nunca volví a saber de ellos. (típico). De todos modos, decidí no seguir visitando este resort, probaré una opción diferente en el futuro. PD Hubo otras cuestiones que no puedo escribir en esta reseña.

Buen hotel Palace, en toda Playa del Carmen y con vista al mar. Excelente hotel para relajarse

Tuvimos la suerte de que Playacar Palace estuviera disponible para nosotros como huéspedes de LeBlanc Palace. Nos dieron un recorrido por las habitaciones y pudimos disfrutar del comedor y los salones. La comida era muy buena y el personal es amable y servicial. Las habitaciones son grandes, limpias y cómodas. También encontramos la ubicación muy conveniente, justo al lado de la Quinta Avenida.

Fuera de mi rango de precio habitual pero era hermoso.

Nos lo pasamos muy bien. Los espectáculos en el lobby fueron geniales y la comida fue excelente. La ubicación es impresionante. ¡El servicio fue excelente! No puedo decir lo suficiente sobre eso. La habitación en la que estuvimos no estaba a la altura. Tuvimos problemas con la puerta del patio y la humedad. El suelo se mojaría. Casi me caigo una vez. Finalmente descubrimos que si no usábamos la puerta del patio, estaba bien. También pagamos más para mejorar la habitación que nos habían asignado porque el colchón tenía un mal hundido, pero la nueva habitación no era mejor y teníamos que lidiar con la humedad, pero no queríamos movernos nuevamente, así que pusimos arriba con la humedad.

Buen lugar para pasar tu estadía en esta playa, las habitaciones muy amplias y cuentan con todos los servicios que puedes requerir . El costo es económico respecto a otros lugares y aún así estoy seguro que tiene más calidad este lugar . Buen trato del personal, siempre te resuelven cualquier inquietud por más mínima que sea . Lo recomiendo

Fui allí para las vacaciones de primavera de los niños. Este lugar no decepcionó. A los niños les encantó

Para un all inclusive la experiencia no es tan buena. Los restaurantes de especialidades en época alta no hay lugar para reservar solo el restaurante de buffet, no está nada mal pero si quieres probar otro restaurante difícil de conseguir reservacionn. El área de postres y café muy pequeño donde debes esperar a que te sirvan sin opción a que te sirvas por tu cuenta. El área de alberca con pocos lugares para sentarse y pocas sombrillas para el sol. Por el mismo precio puedes conseguir mejores opciones...# For an all-inclusive hotel it may not be the best option as specialty restaurants are always saturated without being able to make a reservation or only the date they give you. It needs more chairs in the pool area and umbrellas. The dessert and coffee area is very small and you have to wait to be served. For the money you pay in this place there are better options.