Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la insatisfacción con el servicio puede afectar la decisión de regresar. La relación calidad-precio es aceptable, pero hay quejas sobre la entrega a domicilio.
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JaponesaSushi Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y sabroso. Algunos clientes destacan el besachi roll empanizado y el avocado topping camarón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los pedidos a domicilio, que a veces llegan batidos o incompletos. En general, la comida recibe calificaciones altas, aunque hay comentarios sobre la presentación y el tamaño de los rollos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero hay una queja sobre el olor del lugar y la ubicación del baño. Algunos comentarios indican que el lugar es ordenado, pero no hay información suficiente sobre la decoración o el nivel de ruido. En general, el ambiente parece ser un área que podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega a domicilio, ya que los pedidos a veces llegan en mal estado. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan un servicio prepotente y que tardan demasiado en atender. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención servicial de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con un patrón claro de insatisfacción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado.
Revisar la presentación de los platillos para mejorar la experiencia del cliente.
Atender las quejas sobre el olor del lugar y la ubicación del baño.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio telefónico.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sushi, pero el servicio necesita mejoras significativas. La calidad de la comida es alta, pero la atención al cliente y la entrega a domicilio son áreas críticas que deben abordarse.