WHATSAPP 
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Benitos, México en Cozumel
No True Rating
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por su comida, especialmente la pizza y la lasaña. El servicio es un punto de mejora, ya que algunos clientes experimentaron lentitud y falta de atención. El ambiente es acogedor y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Los precios son considerados razonables, pero algunos clientes sienten que no siempre reflejan la calidad de la comida. A pesar de algunas críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
acogedorfamiliarinformalrománticocasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianapizzaspastalasañacomida internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, especialmente la pizza, lasaña y pasta. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay menciones de que algunos platos, como el fettuccini Alfredo, no cumplieron con las expectativas. Las porciones son generosas y se preparan al momento, aunque algunos clientes notaron que la comida puede tardar en llegar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar acogedor y decorado al estilo italiano. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas como ruido excesivo y falta de limpieza en ciertas áreas. La atmósfera es vista como un lugar ideal para cenar en familia o en pareja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en comparación con la calidad, y algunos clientes se sintieron decepcionados por el costo de ciertos productos, como bebidas. También se mencionan promociones como pizzas 2 por 1.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos mencionan que el personal parece estar desatento o poco capacitado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la relación calidad-precio de las bebidas y otros productos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Considerar opciones de pago más convenientes para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida italiana y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Restaurantes similares en Cozumel
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
10a Avenida Sur #217 Muro Rosa Con Portón Blanco - Estacionamiento De Casa Isabella
La pizzería es una buena opción para quienes buscan pizzas sabrosas a precios razonables, pero debe trabajar en la consistencia del servicio al cliente y en la mejora del ambiente.
PizzaItalianaComida rápida
Posiblemente
cerrado
Calle 8, 907 Entre 45 y 50, 10 de AbrilDeliciosas alitas de pollo y pasta con pollo. Precios muy accesibles.
Posiblemente
cerrado
5a Avenida sur 219Este restaurante es altamente recomendado por su excelente comida, servicio amable y ambiente acogedor. Es un lugar ideal para familias y aquellos que buscan una experiencia auténtica en Cozumel.
italianafamiliarcaseraautenticatropical
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Campos Elíseos 218, Polanco, Polanco IV SeccEl restaurante tiene potencial con su comida italiana y buen servicio, pero necesita mejorar en calidad y autenticidad para satisfacer a todos los clientes.
italiana