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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.651

Basado en 1.367 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 139 en 1554 en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 20/09/2025
Origen 1367 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante es muy valorado por su auténtica comida italiana, con un ambiente acogedor y familiar. La música en vivo es un atractivo adicional que muchos disfrutan. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos en visitas recientes y la atención al cliente puede ser inconsistente. A pesar de esto, la mayoría de los clientes lo recomiendan y consideran que vale la pena la visita, especialmente si se hace una reservación.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

acogedorfamiliarmúsica en vivorománticocasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianaartesanaltradicionalfamiliarromántica

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es mayormente elogiada, destacando la pasta artesanal, pizzas delgadas y crujientes, y postres como el tiramisú. Muchos mencionan que la comida es deliciosa y auténtica, con ingredientes frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos en visitas recientes, indicando que la cocina ha bajado su nivel. En general, la comida es considerada sabrosa y bien presentada.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con música en vivo que mejora la experiencia. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera que recuerda a Italia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación en ocasiones, lo que puede afectar la comodidad de la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre el costo de algunos platillos, especialmente las pizzas, que algunos consideran excesivas para lo que ofrecen. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay menciones de lentitud en ocasiones y de que el personal no siempre es suficiente para atender a todos los clientes, lo que puede generar tiempos de espera. Algunos clientes también reportan experiencias negativas con el servicio en visitas específicas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.

Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.

Considerar la ventilación del lugar para mayor comodidad.

Revisar la relación precio-calidad de las pizzas.

Atender las quejas sobre el ruido para mejorar la experiencia.

Conclusión
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana auténtica y un ambiente agradable, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente.

Restaurantes similares en Mérida

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4.700

429 Opiniones

location-iconcalle 29 #377 x 32 y 34 col
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana con platos bien valorados, especialmente los postres. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras. A pesar de algunas críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el ambiente acogedor.

italianapostrespastapizzacanolis
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4.800

137 Opiniones

location-iconCALLE 49 #233 X 42 Y 44 AMPLIACIÓN, REVOLUCIÓN
outdoor_seating_108280takeaway_108280delivery_108280

Este restaurante es altamente recomendado por su deliciosa comida italiana, excelente servicio y ambiente acogedor. Es un lugar ideal para disfrutar de una buena cena, aunque su tamaño pequeño puede ser un inconveniente en momentos de alta afluencia.

ItalianoPizzasPastas
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4.800

590 Opiniones

location-iconPlaza Altabrisa, C. 7 451
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La heladería ofrece una experiencia muy positiva con helados de alta calidad y un servicio excepcional. Los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar.

HeladosPostresDulces
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4.500

10328 Opiniones

location-iconPaseo de Montejo
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El lugar es emblemático en Mérida y ofrece helados y sorbetes tradicionales que muchos disfrutan, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

YucatecaTradicionalPostresHeladosSorbete
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4.500

1894 Opiniones

location-iconC. 50 100-b
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El lugar ofrece helados deliciosos y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y el mantenimiento del establecimiento.

HeladosPostresDulces