Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 6667 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy negativa en general, con muchos clientes descontentos por la calidad de la comida, el mal servicio y el estado del lugar. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios que afectan la satisfacción del cliente. La falta de atención y la lentitud del servicio son temas recurrentes, así como la decepción por la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalNo FamiliarCon Música en VivoDescuidadosBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, especialmente las malteadas y hamburguesas, aunque hay muchas quejas sobre la calidad y el estado de los alimentos, mencionando que algunos estaban fríos, insípidos o en mal estado. La presentación y variedad del menú también son criticadas, con comentarios sobre la falta de opciones y que algunos platillos no estaban disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como atractivo y con buena música, pero muchos comentarios mencionan que el lugar está descuidado, con problemas de limpieza y mantenimiento. Se reportan olores desagradables y mobiliario en mal estado, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de opciones en el menú, lo que lleva a la conclusión de que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitud grosera de los meseros. Muchos clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, así como problemas de organización en el servicio. Algunos comentarios destacan que el personal parece desinteresado en atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad y calidad de los alimentos en el menú.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Sin mejoras significativas, es poco probable que logre recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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