Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 6621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente, comida de mala calidad y un ambiente descuidado. Aunque algunos clientes han disfrutado de la música en vivo y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios que afectan la satisfacción del cliente. La falta de atención y la escasez de opciones en el menú son recurrentes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoCon Música en VivoTemática RetroLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su mal sabor, mala presentación y escasa variedad. Muchos mencionan que las hamburguesas son de mala calidad, algunas crudas o con ingredientes poco apetitosos. Las papas a la francesa también han sido criticadas por estar llenas de grasa o crudas. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la malteada y ciertos platillos que fueron bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con mobiliario en mal estado y falta de limpieza. Muchos clientes mencionan olores desagradables y un ambiente poco acogedor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la música en vivo y la temática retro del lugar, aunque esto no compensa las deficiencias en el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las porciones son pequeñas y la calidad de los alimentos es deficiente. Algunos mencionan que el costo de ciertos extras, como salsas o aderezos, es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que hay poca atención por parte del personal, con largas esperas para recibir la comida y las bebidas. Algunos comentarios destacan la actitud grosera de los meseros, mientras que otros mencionan que el personal parece desorganizado y poco atento a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar un mantenimiento adecuado del lugar y sus instalaciones.
Ofrecer un menú más variado y asegurarse de tener los ingredientes disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas que afectan la experiencia del cliente, desde la calidad de la comida hasta el servicio y el ambiente. Sin cambios significativos, es poco probable que los clientes regresen o recomienden el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
