Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los postres, especialmente por su variedad y opciones saludables. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la presión para dejar propina. Aunque la calidad de los productos es buena, hay preocupaciones sobre la presentación y la frescura en algunos casos. La decoración del lugar es atractiva, pero el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPet friendlyPequeñoRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresSaludableKetoVeganoSin azúcar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son variados y muchos son saludables, incluyendo opciones keto, veganas, sin azúcar y aptas para diabéticos. Los sabores son generalmente bien recibidos, aunque algunos clientes mencionan que son demasiado dulces. La calidad de los productos es apreciada, pero hay quejas sobre la presentación y la frescura de algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una decoración bonita y es considerado un buen espacio para tomar fotos. Sin embargo, hay quejas sobre el poco espacio para sentarse y la incomodidad de los bancos. La atmósfera es colorida y original, pero la atención al cliente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los postres justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos en pedidos a domicilio y la falta de respuesta del restaurante ante problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la falta de atención y la presión para dejar propina, incluso en compras para llevar. Hay menciones de discriminación y de un servicio inconsistente, donde a veces es bueno y otras veces es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar las políticas de propina, especialmente para compras para llevar.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad en todos los pedidos.
Ampliar el espacio para sentarse y mejorar la comodidad de los bancos.
Implementar prácticas de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece postres saludables y deliciosos, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas. A pesar de la calidad de los productos, la experiencia del cliente se ve afectada por la actitud del personal y la presión para dejar propina.
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