Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad y el sabor de la comida, especialmente el sushi y las charolas. Sin embargo, hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente, ya que muchos reportan experiencias negativas al ordenar por teléfono y tiempos de espera largos. La falta de un espacio para comer en el lugar también es un punto de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con comentarios positivos sobre el sushi y los rollos. Las charolas son bien valoradas por su tamaño y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el teriyaki, que a veces no cumple con las expectativas. En general, el sabor es apreciado, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son sosos o sin sabor.
Valoración del Ambiente
No hay menciones específicas sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero se destaca que no hay opción para comer en el local, lo que afecta la experiencia de algunos clientes. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el caso del teriyaki, donde algunos sienten que no obtienen lo que pagan. En general, los clientes consideran que la comida es buena, pero hay quienes piensan que ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas mixtas. Muchos mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con los pedidos por teléfono, incluyendo tiempos de espera excesivos. Sin embargo, algunos clientes también destacan la rapidez en la atención y la amabilidad de ciertos empleados. La falta de atención al cliente es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos, especialmente el teriyaki.
Considerar la opción de habilitar un espacio para comer en el lugar.
Actualizar el menú y los precios en la página web para evitar confusiones.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos. La falta de un espacio para comer en el lugar es un inconveniente para muchos clientes.
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