Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 341 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi y las charolas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio al cliente. La mayoría de las críticas se centran en la atención telefónica y la falta de opciones para comer en el lugar. A pesar de esto, muchos consideran que el sabor y las porciones son buenos en relación con el precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un buen sabor y variedad. Los platillos como las charolas surtidas y el sushi son recomendados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, especialmente en el sushi, que ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes mencionan que la comida puede carecer de sabor en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El restaurante solo ofrece servicio para llevar o entrega a domicilio, lo que limita la experiencia de comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que el local es pequeño y que falta espacio para comer. También hay preocupaciones sobre la higiene, especialmente en la manipulación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buenas porciones por lo que pagan. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos en relación con su precio, especialmente en el caso del teriyaki, que a veces tiene más arroz que carne.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención telefónica y la actitud del personal. Los clientes reportan que a menudo no contestan el teléfono o son groseros. También hay menciones de tardanza en la atención y en la entrega de pedidos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Actualizar el menú en línea para reflejar precios y opciones actuales.
Aumentar la calidad de los platillos, especialmente en el sushi y teriyaki.
Considerar ofrecer un espacio para comer en el lugar.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos. La falta de opciones para comer en el lugar también es un inconveniente.
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