Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios altos en relación a lo que se ofrece. La atención al cliente es considerada grosera y desinteresada, lo que contribuye a una experiencia insatisfactoria. Muchos no recomiendan el lugar y algunos incluso han tenido problemas de salud tras comer allí.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como fría, sin sabor y de mala calidad. Muchos clientes mencionan que los platillos son insípidos y que la comida parece recalentada o en mal estado. Algunos destacan que los guisos tienen más verduras que proteína y que la presentación es deficiente. En general, hay una percepción negativa sobre el sabor y la frescura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de una barra sucia y un ambiente poco acogedor. La atención al cliente es considerada deficiente, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para disfrutar de una buena comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se menciona que hay costos adicionales por guisos y que las porciones son pequeñas. Muchos opinan que no vale la pena pagar por la comida debido a su mala calidad y que se sienten engañados por la publicidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes se quejan de que no reciben la comida que pidieron y que el tiempo de espera es excesivo. La atención al cliente es considerada grosera y desinteresada, lo que genera una mala experiencia en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de precios y costos adicionales.
Mantener el lugar limpio y acogedor.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y atención al cliente. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y muchos han tenido experiencias negativas. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer a los comensales.
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