Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en este restaurante japonés en Mérida, destacando la calidad de la comida y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio en momentos de alta afluencia y la presentación de algunos platillos. El ambiente es agradable y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de ruido y olores. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de buena comida japonesa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente excelente, con platillos como sashimi fresco, nigiri de anguila y rollos de sushi bien elaborados. Algunos mencionan que la presentación puede ser aburrida y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas de sabor. Sin embargo, la calidad de los ingredientes es destacada, y hay opciones como edamames al ajo que son muy recomendadas. En general, la experiencia culinaria es positiva, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable, acogedor y elegante, con un diseño moderno. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y perfecto para disfrutar de una buena comida. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música en vivo de un bar cercano y un olor desagradable en la entrada del hotel. En general, el lugar es bien valorado por su decoración y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, aunque algunos opinan que ciertos platillos son un poco caros para lo que ofrecen. La mayoría de los clientes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente por la frescura de los ingredientes y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay menciones de porciones pequeñas en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y atenta del personal, aunque hay quejas sobre el servicio lento en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan experiencias negativas al ser perfilados al entrar, lo que afecta la percepción del servicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la interacción con los meseros y la atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio, especialmente en momentos de alta afluencia.
Atender las quejas sobre la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios de ciertos platillos que no cumplen con las expectativas de sabor.
Aumentar la atención a los detalles en la experiencia del cliente, como evitar comentarios que puedan ser percibidos como elitistas.
Revisar el control del ruido proveniente de la música en vivo del bar cercano.
Conclusión
Este restaurante japonés en Mérida ofrece una experiencia culinaria mayormente positiva, con comida de calidad y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la presentación de algunos platillos que podrían elevar aún más la experiencia del cliente.
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Puntuación
