Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. La comida es muy valorada, especialmente el pollo y las costillas. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención. Algunos clientes han tenido problemas con pedidos a domicilio y la comunicación con el personal. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de la comida compensa las deficiencias en el servicio.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un rico sabor, es jugoso y bien condimentado. El guacamole es muy apreciado. Las costillas son deliciosas y recomendadas. La comida es variada y las porciones son adecuadas. Algunos mencionan que el arroz está un poco duro, pero no afecta el sabor. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el costo es aceptable en relación a la calidad de la comida. Las porciones son bien servidas y hay buenas combinaciones a precios asequibles. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio a domicilio puede ser lento y que ya no ofrecen este servicio en algunas sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, mientras que otros reportan un mal servicio, con tiempos de espera largos y problemas de comunicación. Hay quejas sobre la falta de atención a las llamadas y la negación de servicio en ocasiones. La eficiencia del servicio es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que todos los pedidos sean preparados correctamente y a tiempo.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollo y costillas, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega.
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