Argentina, México en Puerto Vallarta

Nos encanta este lugar y nos hemos alojado aquí muchas veces. Todo el personal es maravilloso, no puedo esperar a volver.

Tuvimos un rato fantástico. Me encantó la propiedad, pero afortunadamente tienen carritos de golf, ya que es una propiedad grande para navegar. ¡Me encantó nuestra habitación!

Todo está perfecto, solo los meseros sienten que estás obligado a darles propina cuando no te atienden bien, no es del complejo si no de las personas con que te encuentres.

Un gran lugar para relajarte, con muchas amenidades dentro del hotel y con servicios en las afueras del hotel. Si lo que buscas es un lugar para estar tranquilo y admirar de las vistas este es tu lugar. Igual dentro de la cadena hay otros hoteles para los distintos gustos. La comida y bebidas están bien al igual que el servicio en general. La ubicación es buena para moverte dentro de puerto Vallarta. Miriam y Mizraim son increíbles 🤝

El lugar es muy tranquilo, si lo tuyo es quedarte en la playa con un coco y una margarita sin hacer nada este es el lugar ideal. Si prefieres estar en movimiento puedes ir a Vidanta World, ahí las actividades son prácticamente interminables, desde shows, comida, atracciones, kermés, puedes disfrutar por días sin aburrirte ni repetir. Los chicos del Joy Squad Mizraim y Miriam son muy divertidos y tienen lo necesario para que te la pases increíble.

Miriam, Natalia y Mizraim fueron maravillosas. El Joy Squad fue muy divertido y entretenido. Nos encantó la clase de estiramientos con Natalia. El complejo es genial.

La mejor propiedad vidanta si no te gusta caminar mucho

Pasamos 3 semanas en Mayan Palace Marina en una unidad de 1 dormitorio con nuestra hija en la sala de bloqueo a nuestro lado durante 2 de las semanas. Nos gustaría decirles a Arturo, Fernando y Lintzy en el mostrador de conserjería lo mucho que disfrutamos tratar con ellos. Fueron amables y siempre serviciales. Siempre es maravilloso y divertido tratar con Rafael y Orlando en Balke. David, Efraim y Elizabeth en el Pool Bar son geniales, al igual que la otra Elizabeth en el Sunset Bar. Nos impresionaron menos algunos problemas que tuvimos con la recepción: el día antes de que nuestra hija se fuera, recibimos un aviso de salida, pero ella no lo hizo. Al hablar con Rosario en la recepción nos dijeron que todo estaba bien, solo fue un pequeño error. Cuando nuestra hija se fue, Rosario nos dijo que también nos mudaríamos de esa unidad a otra diferente. Nos opusimos, por lo que ella consultó con el personal superior y no nos trasladaron. Pero la primera vez que uno de nosotros intentó entrar a nuestra habitación, la cerradura no se abrió; la ajustaron. Nos pasó al otro y en ese momento requirió un cuarto viaje a la recepción para solucionar todo esto: ridículo. Nos hemos alojado en Mayan Palaces durante más de 20 años y esperamos que nuestras reservas se organicen y manejen adecuadamente. Llamé por teléfono una tarde para oponerme a que dejaran una bandeja sucia del servicio de habitaciones y platos afuera de una habitación en nuestro piso durante 2 o 3 días; después de eso, lo recogieron rápidamente. También tuvimos que pedir una tostadora para reemplazar dos veces una que solo tostaba 1 lado del pan y una cafetera con el botón de encendido/apagado roto. La noche que elegimos comer pizza nos sentamos afuera junto al horno de pizza y nos sirvieron allí: un lugar encantador para sentarse con un mantel blanco, buen servicio excepto que cuando llegó la pizza estaba en una caja de cartón para pizza colocada en el centro de la mesa. Eso no encaja con el ambiente del lugar; seguramente una fuente grande sería una mejor alternativa. Todas las demás partes de nuestra estadía allí fueron encantadoras: las piscinas y los asientos en la playa son buenos, las actividades opcionales pueden ser divertidas, el área alrededor de las instalaciones es de fácil acceso y buena.

Complejo antiguo, las habitaciones carecen de las comodidades modernas de los lugares nuevos. Pero el servicio es fantástico, la ubicación es estupenda. Es simplemente un lugar tranquilo y relajante.

Pésima experiencia, hoy vengo llegando, horas esperando, me asignan habitación y peor no puede estar. Soy propietario de la membresía desde que era Vidafel, me asignan un cuarto con la peor vista habiendo otras mejor ubicadas. La razón es sencilla las tienen para clientes potenciales a los cautivos así es el trato, y todavía tienen el cinismo de invitarme a una platica, obviamente ni por error acepté. Si tuviera que adquirir una propiedad definitivamente Vidanta no sería opción. Estoy muy molesto. Les dejo fotos de la increíble vista desde mi habitación, se antoja un vino en la terraza con esta vista.