Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 1392 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan de un servicio inconsistente y problemas con la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con algunos meseros recibiendo elogios y otros siendo criticados. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorInformalRománticoFamiliarJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicionalContemporáneaCreativa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, destacando platillos como el chile en nogada, guacamole con chapulines, y moles. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platos considerados decepcionantes o caros para lo que ofrecen. La presentación de los platillos es generalmente buena, aunque algunos mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para cenas íntimas o grupos. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño y que la experiencia puede verse afectada por el ruido o la incomodidad en días lluviosos. La decoración y el ambiente en general son bien recibidos, aunque hay críticas sobre la limpieza y el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son altos en relación a las porciones y calidad de la comida, mientras que otros sienten que la experiencia vale la pena. Hay menciones de que no se ofrecen cortesías que otros restaurantes de la misma categoría sí brindan, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de algunos meseros, como Omar y Gael, pero hay quejas sobre la lentitud y falta de atención en otros casos. Algunos clientes se sintieron ignorados o discriminados, especialmente en comparación con el trato a turistas. La experiencia del servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y amigable.
Revisar la relación calidad-precio y considerar ofrecer cortesías.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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