Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2026
Origen 883 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de antojitos mexicanos, con un enfoque en la comida tradicional. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. A pesar de la buena calidad de algunos platillos, la experiencia general se ve afectada por la espera prolongada y la actitud del personal. Muchos clientes sugieren que vale la pena la comida, pero no sin paciencia.
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como sope de bistec, pambazo, quesadillas y pozole. Muchos destacan la frescura y calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son insípidos o carecen de sazón. Las salsas son generalmente bien valoradas. La comida es considerada buena, pero hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente tradicional, aunque algunos clientes mencionan que el servicio y la actitud del personal afectan la experiencia. La atmósfera puede ser ruidosa y caótica debido a la gran afluencia de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por ingredientes como lechuga o crema. La relación calidad-precio es vista como buena, pero la experiencia puede verse afectada por el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera de hasta dos horas y una actitud poco amable del personal. Hay problemas de organización en la toma de pedidos y atención a los clientes, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Optimizar el proceso de toma de pedidos para reducir tiempos de espera.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Considerar la inclusión de opciones sin costo adicional para ingredientes básicos.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y los largos tiempos de espera son un gran obstáculo. Se recomienda ir con paciencia y estar preparado para esperar.
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