Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y desorganización del personal. Aunque hay platillos que reciben elogios, la mayoría de las reseñas indican que la comida no cumple con las expectativas.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones de platillos como pozole, enchiladas, sopes y tacos. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre el sabor, mencionando que algunos platillos son insípidos o grasosos. Algunos clientes destacan que la comida es auténtica y rica, mientras que otros la consideran mala o insalubre. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y al aire libre, aunque hay menciones de ruido. Algunos clientes destacan la limpieza del lugar, mientras que otros reportan problemas de higiene. La decoración y la ubicación son vistas positivamente, pero la experiencia general se ve afectada por el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio es vista como mala en varias reseñas. Algunos mencionan que el lugar es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, desorganización y actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y poco atento. La falta de atención y la tardanza en tomar órdenes son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener estándares de higiene más altos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien recibidos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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