Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y porciones, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y los precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras significativas.
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MexicanaTípicaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos como pozole, menudo, burritos, enchiladas y chilaquiles. Muchos comentarios destacan el buen sazón y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría o en mal estado, como los totopos viejos y la salsa fría. En general, la comida es considerada rica y bien presentada, aunque algunos mencionan que le falta variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar necesita más atención en cuanto a la limpieza y el servicio. La decoración es sencilla y acogedora, lo que lo hace adecuado para grupos y familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio, especialmente en desayunos y platillos típicos. Sin embargo, hay quejas sobre intentos de cobro excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la atención grosera y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay constantes errores en los pedidos. Sin embargo, también hay opiniones positivas sobre la rapidez del servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza del lugar y la calidad de los ingredientes.
Ofrecer más variedad en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Revisar los precios y cobros para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras urgentes.
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