Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 872 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, este restaurante es conocido por su deliciosa comida mexicana, especialmente sus tlacoyos y salsas. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por un servicio lento y desorganizado, lo que genera frustración entre los clientes. A pesar de las quejas sobre la atención, muchos coinciden en que la comida vale la pena la espera, aunque se recomienda ir con paciencia y en horarios menos concurridos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoInformalFamiliarRápidoAconsejableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAntojitosCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con platillos como tlacoyos, gorditas y quesadillas que son altamente recomendados. Las salsas son un punto destacado, especialmente la de guajillo y pasilla. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente de algunos platillos, como quesadillas mal servidas y masa cruda. En general, los clientes aprecian el sabor y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y no cuenta con baños, lo que puede ser incómodo para algunos. A pesar de esto, muchos clientes destacan que el lugar está limpio y tiene un ambiente agradable, aunque a menudo está lleno de gente. La decoración es sencilla y no se espera un ambiente elegante, pero es acogedor para disfrutar de una comida tradicional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con platillos que rondan entre 75 y 125 pesos por persona. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la cantidad de comida que reciben. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, mala organización y actitudes poco amables del personal. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, la mayoría coincide en que la atención es lenta y desorganizada, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Reducir los tiempos de espera para tomar órdenes y servir la comida.
Mantener la calidad de los platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de turnos.
Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana sabrosa, pero sufre de problemas de servicio que pueden afectar la satisfacción del cliente. Con mejoras en la atención y la organización, podría ser un lugar aún más popular y apreciado.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
