Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 3891 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de antojitos típicos de Puebla, con un enfoque en la comida tradicional. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y las porciones generosas, hay críticas sobre la calidad y la atención al cliente. La experiencia puede variar, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleTradicionalInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPoblanaTradicionalAntojitosCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, chanclas, chalupas y mole poblano. Muchos destacan la variedad de antojitos y la generosidad de las porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, mencionando que algunos estaban fríos o recalentados. La atención al detalle en la sazón también se ha señalado como un área de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar está un poco descuidado y que la limpieza, especialmente en los baños, podría mejorar. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio para estacionarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio, especialmente por las porciones generosas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos no valen lo que cuestan, y que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre la limpieza del lugar y la organización del personal, lo que afecta la experiencia general. En ocasiones, los clientes deben esperar mucho tiempo para ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Aumentar la eficiencia en el servicio al cliente.
Revisar la disponibilidad de platillos en el menú.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su rica comida y porciones generosas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
