Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 1743 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y variedad, especialmente los antojitos veracruzanos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la amabilidad del personal. El ambiente es agradable y familiar, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloEconómicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalVeracruzanaCaseraRivereña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y con buen sabor. Muchos destacan la comida tradicional y los antojitos veracruzanos. Sin embargo, hay comentarios sobre la baja calidad en algunos platillos y la falta de sazón en otros. La variedad de opciones es apreciada, aunque algunos mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y acogedor. Algunos mencionan que hay áreas climatizadas y que el lugar es tranquilo. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a los detalles, como la limpieza de los utensilios y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es económica y que hay buenas porciones. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por servicios como el agua, lo que genera descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseras poco amables y lentitud en el servicio. Algunos destacan experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el trato al cliente puede mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida mantenga un buen nivel de calidad y sazón.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar descontento.
Mantener la limpieza de utensilios y mesas para una mejor experiencia.
Ofrecer capacitación al personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
