Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 400 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Los churros son el platillo estrella, con opiniones mayormente positivas, aunque hay críticas sobre su preparación. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. Los precios son accesibles, pero la calidad de algunos platillos no siempre justifica el costo. El ambiente necesita mejoras en higiene y ventilación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresRápidoTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los churros son el platillo más mencionado y generalmente se consideran deliciosos, aunque hay críticas sobre su preparación, como churros fríos, crudos o aceitosos. Las tortas también son mencionadas, pero con opiniones mixtas, algunas son consideradas muy buenas y otras espantosas. El chocolate es bien valorado, especialmente el chocolate Santa Clara. En general, la comida tiene un buen sabor, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la frescura en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con problemas de higiene y mal olor a aceite. Algunos clientes también mencionan que el lugar es muy encerrado y poco agradable. Sin embargo, hay quienes aprecian la ubicación y el ambiente tranquilo en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en los churros que algunos consideran sobrevalorados. Las tortas son criticadas por su calidad en relación al precio. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, tardanza en la atención y falta de atención a los clientes. Algunos mencionan que el lugar está vacío y aún así no reciben buena atención. La experiencia varía mucho entre las diferentes sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la limpieza en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los alimentos se preparen frescos y de calidad.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos, especialmente las tortas.
Mejorar la ventilación del local para evitar olores desagradables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus churros y chocolate, pero necesita urgentemente mejorar en higiene, atención al cliente y calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
