Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 805 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, aunque el servicio es un punto de conflicto. La calidad de los platillos es bien valorada, pero la lentitud en el servicio y algunas actitudes del personal han generado descontento. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, con platillos como sushi, makis, y opciones como rollos de jícama. Los clientes destacan la buena presentación y las porciones generosas. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no son auténticos o tienen un sabor salado. En general, la calidad de los alimentos es bien valorada, aunque hay críticas sobre la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena música y una ubicación conveniente. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de un ambiente adecuado para platicar debido a la música alta. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que son algo altos. En general, la relación calidad-precio es bien valorada, pero hay quejas sobre el tiempo de espera que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. Algunos comentarios mencionan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y exigencias inapropiadas sobre propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurar la frescura de los ingredientes utilizados.
Mantener la limpieza de la cristalería y el lugar en general.
Considerar ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos sabrosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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