Análisis de las Opiniones

Última actualización 20/06/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y consideran que el precio es justo, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida y el servicio al cliente. La atención puede ser rápida, pero también hay reportes de mal servicio y problemas con los repartidores. Algunos clientes son leales y regresan, mientras que otros no volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para LlevarCasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado y generalmente se describen como deliciosas, aunque hay quejas sobre su calidad en algunas ocasiones, como alitas frías, quemadas o con exceso de salsa. Los boneless y nuggets no han tenido buena recepción. En general, el sabor es apreciado, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
No se menciona información sobre el ambiente, la limpieza o la decoración del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad en algunos pedidos, lo que ha llevado a algunos a sentir que no vale la pena el gasto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud en la entrega y de la atención al cliente deficiente. También hay quejas sobre el comportamiento de los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar a los repartidores para evitar problemas de acoso.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener la atención al cliente más consistente y amable.
Revisar la preparación de los alimentos para evitar que lleguen fríos o quemados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de alitas y precios accesibles, pero necesita mejorar la calidad de su servicio y la consistencia de sus platillos para satisfacer a todos sus clientes.