Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la preparación de los pedidos son comunes. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, otros se sienten frustrados por las largas esperas y errores en sus órdenes. La relación calidad-precio es cuestionada por varios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre los boneless y su variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, comida fría y reseca, y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que el sabor de las salsas es muy bueno, pero otros consideran que la comida ha bajado de calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como problemas con el drenaje y la puerta de entrada. La atmósfera parece ser casual, pero con problemas de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia, ya que algunos clientes sienten que no son justos en relación a la calidad y las porciones. Se menciona que las porciones son más pequeñas en esta sucursal y que los precios han aumentado. Algunos consideran que no vale la pena pagar lo que ofrecen actualmente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la atención al cliente, mencionando que el personal es malhumorado y que hay problemas con la preparación de los pedidos. La espera puede ser larga, especialmente si se ordena por teléfono o a través de aplicaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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