Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2026
Origen 132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las quejas sobre el servicio al cliente y la atención a los pedidos son comunes. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, otros han tenido malas experiencias con la entrega y la preparación de la comida. La percepción general es que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollosBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor de los boneless y la variedad de salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, comida fría y reseca, y porciones pequeñas en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que los precios han aumentado y que la calidad no justifica el costo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como problemas con el drenaje y la atención a la higiene durante la pandemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios han aumentado y que no siempre reflejan la calidad de la comida. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y la percepción de que no se obtiene un buen valor por el dinero. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan un servicio amable y rápido, mientras que otros critican la atención al cliente, mencionando que el personal es malhumorado y que hay problemas con la entrega de pedidos. La espera puede ser larga y hay quejas sobre la falta de atención al detalle en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad y las porciones.
Mantener un ambiente limpio y seguro, especialmente en tiempos de pandemia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
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