Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes disfrutan de los boneless y el pollo frito, pero hay quejas sobre la disminución en la calidad y la atención al cliente. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos han tenido malas experiencias con la higiene. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoPara llevarFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodPolloBonelessAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con boneless y pollo frito como especialidades. Muchos clientes mencionan que el sabor es bueno, aunque algunos han notado una disminución en la calidad y la cantidad de los platillos. Las papas fritas son criticadas por ser grasosas y aguadas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la higiene y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caluroso o frío, dependiendo de la temporada. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros han reportado problemas de higiene. No hay un área de comedor, lo que limita la experiencia de comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos y accesibles. Hay quejas sobre la disminución en la cantidad de comida servida en los combos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera mixta. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la tardanza en la entrega y de la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de problemas con los pedidos y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de los platillos.
Resolver problemas de higiene en el establecimiento.
Aumentar la variedad y calidad de las salsas.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida, pero enfrenta problemas de calidad y servicio que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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