Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 567 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus boneless y pollo frito, que son bien valorados por su sabor. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad y la cantidad de la comida en comparación con el pasado. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. El ambiente también ha sido criticado, especialmente por el calor y la higiene en algunas sucursales. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara LlevarFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaPolloAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los boneless son muy apreciados por su sabor, aunque algunos clientes mencionan que han bajado de calidad y que las porciones son más pequeñas. El pollo frito también recibe buenos comentarios, pero hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. Las salsas son variadas, pero hay críticas sobre su sabor en ciertos pedidos. En general, la comida es considerada rica, aunque con algunas inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser caluroso y con problemas de higiene en algunas ocasiones. Hay menciones de olores desagradables y de la limpieza del lugar, aunque algunos clientes también destacan que el lugar es limpio. La falta de un área de comedor es un punto negativo para muchos, ya que solo ofrecen servicio para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, pero hay quejas sobre la disminución en la cantidad de comida servida. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha bajado, especialmente en comparación con otras cadenas como KFC. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es justo por la calidad de la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos elogian la rapidez en la entrega, especialmente al usar la app, pero otros se quejan de que el personal no está disponible o no atiende adecuadamente. La experiencia del servicio es mixta, con quejas sobre la actitud del personal en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la disponibilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos servidos.
Resolver problemas de higiene y olores en el establecimiento.
Mantener la consistencia en el sabor de las salsas y platillos.
Considerar la creación de un área de comedor para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabrosa comida, especialmente los boneless, pero necesita mejorar en áreas clave como el servicio, la calidad de los alimentos y el ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
