Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 585 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y el pollo frito, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La limpieza y el ambiente son puntos negativos, y los precios son considerados altos en relación a la calidad. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
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MexicanaFast FoodComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos boneless y pollo frito. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos, como boneless fríos y papas grasosas. Algunos mencionan que el sabor ha bajado con el tiempo y que la presentación no es la mejor. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y la consideran rica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y maloliente, con quejas sobre la falta de aire acondicionado y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar no es agradable para comer, aunque hay quienes destacan que es limpio y rápido en el servicio. La sala de espera es mencionada como incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando porciones escasas y productos de mala calidad. Algunos también mencionan promociones que han sido eliminadas, lo que ha aumentado la percepción de que el lugar es caro.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, tiempos de espera largos y problemas con los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no hay buena supervisión. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre la rapidez en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de los productos.
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