Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 889 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene opiniones mixtas. La comida es bien recibida, especialmente las alitas y boneless, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. El ambiente es agradable, aunque a veces ruidoso y oscuro. La atención al cliente es un punto débil, con experiencias negativas que afectan la percepción general. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en el servicio puede desanimar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las alitas y boneless, aunque algunos clientes notaron que la calidad ha bajado. También se mencionan problemas con la comida recalentada y la presentación de algunos platillos. Las bebidas, como las micheladas, son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la artificialidad de algunas bebidas y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de un lugar agradable y acogedor, pero también se señala que es oscuro y ruidoso en ocasiones. La música en vivo es un atractivo, aunque algunos clientes consideran que el volumen es demasiado alto. Hay quejas sobre la limpieza y el tamaño de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción de porciones. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos meseros son amables y atentos, mientras que otros han sido descritos como groseros o ineficientes. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de la comida, especialmente en días concurridos. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias negativas que han llevado a algunos a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Evaluar la relación calidad-precio y la consistencia en las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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