Posiblemente
cerrado
Zona Uno en San Nicolás de los Garza
Santa lucia 749
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Sitio Web
Nº 1127 en 2298 en San Nicolás de los Garza
Nº 4 de 5 Americana en San Nicolás de los Garza
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 433 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida, especialmente los boneless, es muy apreciada, pero el servicio es un gran punto de queja. Los clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los platillos, pero muchos se sienten frustrados por los largos tiempos de espera y la atención al cliente deficiente. El ambiente es acogedor, pero el espacio limitado puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAcojedorInformalFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaBarCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando los boneless y hamburguesas. Muchos clientes mencionan que los boneless son excelentes, aunque algunos han notado una baja en la calidad de la carne en ocasiones. Las porciones son grandes y el sabor es considerado delicioso. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la calidad puede variar y algunos platillos, como las alitas, han recibido críticas negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, pero con limitaciones de espacio. Algunos clientes han mencionado que el lugar puede estar sucio, especialmente los baños. A pesar de esto, muchos consideran que el ambiente es agradable y familiar, aunque hay que tener en cuenta que puede ser ruidoso y lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos han notado un aumento en los precios sin una mejora en la calidad. Las promociones también son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera es excesivo, llegando a más de 50 minutos en algunos casos. La atención al cliente también ha sido criticada, con comentarios sobre la actitud del personal y la falta de respuesta ante inconvenientes. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener la limpieza del local, especialmente los baños.
Considerar ampliar el espacio del restaurante.
Revisar la calidad de los platillos para mantener estándares altos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente los boneless, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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