Posiblemente
cerrado
Zona Uno en San Nicolás de los Garza
Santa lucia 749
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Sitio Web
Nº 1121 en 2298 en San Nicolás de los Garza
Nº 4 de 5 Americana en San Nicolás de los Garza
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y hamburguesas, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente. El servicio es un problema recurrente, con tiempos de espera largos y atención al cliente deficiente. A pesar de los problemas, muchos consideran que la comida es sabrosa y los precios son justos. El ambiente es acogedor pero pequeño y a veces sucio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoInformalRápidoAcojedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaBarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando los boneless y hamburguesas. Muchos clientes mencionan que los boneless son excelentes y tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como carne dura en algunas ocasiones. Las porciones son grandes y los precios son considerados justos. Algunos platillos como el elote y las alitas también reciben buenos comentarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, pero con problemas de limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que hay poco espacio para sentarse. A pesar de esto, muchos lo consideran un lugar familiar y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, a pesar de las quejas sobre el servicio. Sin embargo, algunos mencionan que los precios han subido mientras que la calidad ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Varios clientes mencionan tiempos de espera prolongados, a veces más de 50 minutos. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención, la mayoría de las experiencias reflejan insatisfacción con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Mantener la calidad de los platillos de manera consistente.
Ofrecer un espacio más amplio para los clientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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