Posiblemente
cerrado
Zona Uno en San Nicolás de los Garza
Santa lucia 749
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Sitio Web
Nº 1093 en 2298 en San Nicolás de los Garza
Nº 4 de 5 Americana en San Nicolás de los Garza
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y hamburguesas, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente. El servicio es un problema recurrente, con muchos reportando tiempos de espera largos y atención deficiente. A pesar de esto, los precios son considerados justos y el ambiente es acogedor, aunque pequeño y a veces sucio. En general, la experiencia es mixta, con más comentarios negativos sobre el servicio que positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando los boneless y hamburguesas. Muchos mencionan que los boneless son excelentes y tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como carne dura en algunas ocasiones. Las porciones son grandes y los precios son considerados justos. Algunos platillos como el elote y las alitas también reciben buenos comentarios, aunque hay críticas sobre la textura de las alitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el local es muy reducido y que hay problemas de limpieza, especialmente en los baños. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar tiene una buena decoración y es familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los tiempos de espera. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Varios clientes mencionan tiempos de espera prolongados, a veces más de 50 minutos. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención, la mayoría de las experiencias reflejan insatisfacción con el servicio y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la actitud del personal.
Considerar ampliar el local para mayor comodidad.
Mantener la limpieza del establecimiento, especialmente los baños.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida a precios accesibles, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Es recomendable para quienes tienen paciencia y buscan disfrutar de boneless y hamburguesas.
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