Posiblemente
cerrado
Zona Uno en San Nicolás de los Garza
Santa lucia 749
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Sitio Web
Nº 1115 en 2298 en San Nicolás de los Garza
Nº 4 de 5 Americana en San Nicolás de los Garza
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los boneless y hamburguesas. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente. A pesar de esto, los precios son considerados justos y la calidad de la comida es apreciada. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y la limpieza podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando los boneless y hamburguesas. Muchos clientes mencionan que los boneless son excelentes y tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como carne dura en algunas ocasiones. Las porciones son grandes y los precios son considerados justos. Algunos platillos como el elote y las alitas también reciben buenos comentarios, aunque hay críticas sobre la textura de las alitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, aunque el local es pequeño y a veces incómodo. Hay menciones sobre la limpieza, especialmente en los baños, que han sido criticados. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente familiar, pero otros mencionan que el espacio es limitado y que no hay suficientes opciones de bebidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los tiempos de espera. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad del servicio y la comida, lo que ha generado descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Varios clientes mencionan tiempos de espera prolongados, a veces más de 50 minutos. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención, la mayoría de las experiencias reflejan un servicio deficiente y desorganizado, lo que ha llevado a algunos a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Mantener la calidad de la comida consistentemente.
Mejorar la limpieza del local, especialmente los baños.
Considerar ampliar el espacio del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero sufre de problemas significativos en el servicio y la limpieza. Si se pueden abordar estos problemas, podría mejorar la experiencia general de los clientes.
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