Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/10/2024
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Zen by Zasshi es un restaurante japonés en Mazatlán que ofrece una experiencia culinaria destacada, especialmente en sushi y ramen. La calidad de los ingredientes es bien valorada, aunque el servicio es inconsistente, con críticas tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, pero el lugar es pequeño y puede resultar caluroso. A pesar de algunas quejas sobre precios y servicio, muchos clientes lo consideran un lugar excepcional para disfrutar de la cocina japonesa.
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JaponesaSushiGourmetMariscosRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sushi, ramen y sashimi. Muchos mencionan la frescura de los ingredientes y la calidad de los platillos, aunque algunos consideran que no es tan espectacular como se dice. Las porciones son pequeñas pero suficientes. Se recomienda probar el atún con trufa y el toro. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos que no cumplen con las expectativas, como el tempura y ciertos rollos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de una buena comida. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar caliente. La limpieza y el cumplimiento de normas de higiene son valorados positivamente, aunque hay comentarios sobre la confusión que genera la división del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el lugar es caro, pero vale la pena por la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la discrepancia entre los precios del menú y lo que se cobra en la cuenta, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, especialmente de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre la tardanza en la entrega de mesas y platillos, así como actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios del menú coincidan con la cuenta final.
Ampliar la selección de vinos y cervezas.
Considerar la comodidad del ambiente, especialmente la temperatura.
Capacitar al personal sobre el menú y la atención al cliente.
Conclusión
Zen by Zasshi es un restaurante japonés que destaca por su calidad en sushi y ramen, aunque el servicio y la relación calidad-precio pueden mejorar. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida.
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