Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2026
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Zen by Zasshi es un restaurante japonés en Mazatlán que ha recibido elogios por la calidad de su sushi y ramen. La atención del personal es generalmente buena, aunque hay quejas sobre el servicio lento y problemas con las reservas. Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida lo justifica. El ambiente es agradable, aunque algunos lo encuentran pequeño y caluroso. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de buena comida japonesa.
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JaponesaSushiGourmetMariscosRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, destacando la calidad y frescura de los ingredientes, especialmente el sushi y el ramen. Muchos clientes mencionan que los platillos son deliciosos y bien presentados. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios elevados en algunos casos. Algunos platillos específicos, como el temaki de wagyu A5 y el rollo de salmón rey, son altamente recomendados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio, con un enfoque en la atención al detalle. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser pequeño y caluroso. La decoración es simple, pero muchos aprecian la atmósfera relajada y familiar. La limpieza también es un punto positivo en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos comentarios sugieren que el restaurante debería ser más claro sobre sus precios y políticas de facturación. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y atenta del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con las reservas. Algunos mencionan experiencias negativas con el personal, como actitudes groseras o confusiones en los pedidos. En general, la atención es valorada positivamente, pero hay áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Aclarar las políticas de precios y facturación en el menú.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Capacitar al personal para manejar mejor las reservas y conflictos.
Mantener la calidad de los platillos y la atención al cliente.
Conclusión
Zen by Zasshi es un restaurante japonés muy valorado en Mazatlán, conocido por su excelente sushi y ramen. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y la claridad de precios, la calidad de la comida y la atención del personal hacen que muchos clientes lo recomienden.
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