Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen opiniones negativas sobre el servicio, destacando la falta de atención y los retrasos en las entregas. Sin embargo, las pizzas son bien valoradas por su sabor y calidad. A pesar de las quejas sobre el servicio, algunos clientes aún recomiendan el lugar por la calidad de la comida. La experiencia general parece estar afectada por problemas de atención al cliente y tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y variedad. Muchos clientes mencionan que son ricas y que tienen un buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la masa y la calidad de algunos ingredientes, como el queso. Algunos comentarios destacan que las pizzas son comparables a las de cadenas comerciales, pero con mejor sabor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido en el local, lo que sugiere que puede ser un ambiente ruidoso y caótico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación con el sabor de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes y la calidad de los mismos, lo que ha llevado a algunos a sentir que no vale la pena. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la falta de atención y la actitud del personal. Se reporta un mal servicio a domicilio, con retrasos significativos en las entregas y problemas para comunicarse por teléfono. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las opiniones son sobre un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de entrega y mejorar el servicio a domicilio.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Atender las quejas sobre la falta de respuesta en llamadas y pedidos.
Considerar la mejora del ambiente en el local para una mejor experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero su servicio necesita mejoras significativas. La calidad de la comida es apreciada, pero la atención al cliente y los tiempos de entrega son puntos críticos que deben ser abordados.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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