Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Las marquesitas son el platillo estrella, con muchos clientes elogiando su sabor y autenticidad. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos críticos, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. Aunque algunos consideran que los precios son justos, otros sienten que no se corresponde con la calidad ofrecida. El ambiente es acogedor, pero no destaca por su decoración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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YucatecaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida yucateca es bien valorada, especialmente las marquesitas, que son consideradas deliciosas y auténticas. Sin embargo, algunos mencionan que el sabor puede ser regular en ciertos platillos y que falta variedad en el menú, especialmente en opciones de frutas frescas. La presentación de los alimentos es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es sencillo. Hay comentarios sobre la limpieza y el espacio disponible, pero también se señala que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. La decoración no es un punto destacado en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay quejas sobre la falta de relleno en las marquesitas y la percepción de que son caras para lo que ofrecen. Algunos clientes mencionan que el valor por el dinero no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con actitudes negativas por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Ofrecer más opciones de frutas frescas en el menú.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas marquesitas y comida yucateca, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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