Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. Las marquesitas son el plato estrella, con muchos elogios por su sabor y autenticidad. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan atención urgente, ya que muchos clientes se quejan de la lentitud y la actitud del personal. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con opiniones divididas sobre si vale la pena lo que se paga.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las marquesitas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Se mencionan como las mejores de Guanajuato y se destaca que son auténticas y traídas de Yucatán. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de opciones de frutas frescas en el menú y la calidad de algunos ingredientes, como el helado y el frappé. En general, la comida yucateca es bien valorada, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es sencillo. Se destaca que hay suficiente espacio y que es un buen lugar para disfrutar de la comida típica de Yucatán. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la imagen del lugar, así como la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la presentación y la cantidad de relleno en las marquesitas, lo que lleva a algunos a sentirse estafados. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal tiene una actitud deficiente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez en el servicio es un área que necesita mejora, ya que varios clientes se quejan de tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el servicio para reducir los tiempos de espera.
Ofrecer más opciones de frutas frescas en el menú.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas marquesitas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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