Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 653 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y el ramen, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. Muchos clientes aprecian el ambiente limpio y agradable, aunque algunos sugieren que se debe mejorar la atención al cliente. La relación calidad-precio es considerada aceptable, pero hay preocupaciones sobre las porciones y el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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SushiJaponesaMexicanaTeriyakiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos como sushi, ramen y teriyaki. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución de porciones y la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida a domicilio llega en mal estado o batida. En general, la comida es sabrosa, pero hay preocupaciones sobre la consistencia y la frescura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas con el ambiente, como ruido excesivo de niños. La decoración es valorada positivamente, pero hay sugerencias para mejorar la atención al cliente y la atmósfera general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en comparación con el precio. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que no se justifica el costo por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento, tanto en el lugar como por teléfono. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos. Aunque hay menciones de un buen trato por parte de algunos empleados, la atención al cliente en general necesita mejorar, especialmente en la toma de pedidos y la respuesta a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente tanto en el lugar como por teléfono.
Asegurarse de que la comida a domicilio llegue en buen estado.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados.
Aumentar las porciones para justificar el precio.
Crear un ambiente más controlado y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos. La relación calidad-precio es aceptable, pero hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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