Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 744 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el teriyaki, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios negativos sobre la tardanza y errores en los pedidos. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyakiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi, teriyaki y otros platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que la comida ha bajado de calidad y que en ocasiones llega en mal estado. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar en varias reseñas. Se menciona que el lugar es limpio y cómodo, aunque hay quejas sobre el estado de los baños. Algunos clientes destacan que es un buen lugar para ir en pareja o en familia, pero también hay comentarios sobre el ruido y la falta de espacio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada como aceptable por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en comparación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez en algunos casos, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, tardanza en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que la atención al cliente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en pedidos a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener la limpieza de los baños y el local en general.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y teriyaki, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención y la calidad de los pedidos a domicilio son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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