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Yax Beh Uxmal, México en Santa Elena
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ReservarNo True RatingNº 2 en 3 en Santa Elena
Nº 2 de 3 Mexicana en Santa Elena
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2026
Origen 22 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros reportan problemas graves con la calidad de los alimentos y la atención al cliente. La ubicación es un punto a favor, pero muchos consideran que no vale la pena debido a los precios altos y la mala experiencia general. La mayoría de las críticas son negativas, especialmente en cuanto a la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones muy variadas. Algunos platos como el poc chuc y la ensalada caprese son altamente recomendados, mientras que otros como las quesadillas y los tacos de pollo son criticados por estar fríos y sin sabor. La sopa de lima y los panuchos también reciben elogios. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos comensales reportan intoxicaciones y comida en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por ser sucio y poco acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar está mal atendido y que no hay un buen mantenimiento. Sin embargo, hay quienes aprecian la ubicación dentro de la zona arqueológica de Uxmal, aunque esto no compensa la falta de limpieza y atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que hay opciones más económicas y de mejor calidad en otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que el paquete que incluye entrada, plato fuerte y postre es una buena oferta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, mal capacitado y que el tiempo de espera es excesivo. Algunos elogian la amabilidad de los meseros, pero la mayoría coincide en que el servicio es deficiente y poco atento. Además, hay que tener en cuenta que la propina se incluye automáticamente en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, asegurando que esté fresca y bien preparada.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar malentendidos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene una reputación negativa en general. Aunque algunos platos son bien recibidos, la mayoría de las críticas apuntan a problemas serios con la calidad de la comida y el servicio. Se recomienda buscar otras opciones en la zona.
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