Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son en su mayoría negativas, con críticas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y el ambiente poco agradable. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría señala problemas graves que afectan la experiencia general. La percepción es que el restaurante se aprovecha de su ubicación turística, ofreciendo comida de baja calidad a precios altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente la sopa de lima y el poc chuc, mientras que otros la describen como fría, sin sabor y de mala calidad. Hay menciones de platos específicos como panuchos y cochinita pibil que fueron bien recibidos, pero también críticas severas sobre la comida en general, incluyendo que estaba en mal estado o recalentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como sucio y poco agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay baños disponibles, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es cómodo y agradable, especialmente después de visitar las ruinas de Uxmal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la comida es cara y no cumple con las expectativas. Algunos comentan sobre paquetes que incluyen entrada y plato fuerte a precios razonables, pero en general, hay una percepción de que los precios son excesivos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, con comentarios sobre la falta de capacitación del personal y la mala atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio fue bueno y rápido, pero la mayoría de las opiniones indican que el personal es grosero y poco amable. También hay quejas sobre la confusión en los pedidos y la tardanza en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurarse de que esté fresca.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el restaurante limpio y en buenas condiciones.
Revisar la política de precios para que sean más justos en relación a la calidad.
Considerar la inclusión de opciones veganas y sostenibles.
Conclusión
En general, el restaurante tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio son preocupantes, y muchos clientes no lo recomendarían. Es mejor buscar otras opciones en la zona.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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