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Yax Beh Uxmal, México en Santa Elena
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ReservarNo True RatingNº 2 en 3 en Santa Elena
Nº 2 de 3 Mexicana en Santa Elena
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 22 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian la comida y el servicio, otros critican fuertemente la calidad de los alimentos y la atención al cliente. La mayoría de los comentarios negativos se centran en la comida fría y sin sabor, así como en el mal servicio. A pesar de esto, hay quienes han tenido experiencias positivas, destacando la amabilidad del personal y ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente la sopa de lima y el poc chuc, mientras que otros la describen como fría, sin sabor y de mala calidad. Hay menciones de platos específicos como panuchos y cochinita pibil que fueron bien recibidos, pero también hay quejas sobre la comida recalentada y en mal estado. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como poco agradable y sucio en varias reseñas. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que no hay baños disponibles, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y la amabilidad del personal en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la comida es cara y no cumple con las expectativas. Sin embargo, algunos comentan que hay paquetes que valen la pena. En general, la percepción es que los precios son excesivos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la falta de capacitación del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio fue amable, pero muchos otros reportan experiencias negativas, incluyendo grosería y falta de atención. La inclusión automática de propina también ha sido un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, asegurando que se sirva caliente y bien preparada.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aclarar las políticas de pago y aceptar tarjetas para mayor comodidad.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios para que sean más acordes a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con críticas tanto positivas como negativas. Se recomienda mejorar la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a más clientes.
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Calle 27
De camino a la Ruta Puuc, decidimos parar en este humilde puesto de carretera con la esperanza de encontrar una auténtica comida casera, y así fue. Optamos por una opción segura y sencilla: huevos a la mexicana y una Coca-Cola (sin hielo), evitando el pollo por precaución. El lugar es modesto, pero las regentadas son increíblemente amables y trabajadoras. Fue un placer apoyar la economía local en un entorno tan auténtico. El ambiente es como estar invitado a desayunar en casa de alguien en un pequeño pueblo mexicano: sencillo, sin pretensiones y con un ambiente cálido. La comida estaba deliciosa, el baño estaba limpio y el precio total fue de unos 190 pesos por dos platos y una Coca-Cola.