Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 502 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica mixta en Tulum. Mientras que algunos lugares ofrecen comida deliciosa y un servicio excepcional, otros han sido criticados por estafas y mal servicio. La relación calidad-precio varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es generalmente acogedor, aunque hay quejas sobre ruido y atención deficiente en ciertos momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorAmigableEconómicoInformalNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTacosComida típicaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la comida increíble y deliciosa, especialmente los tacos y la comida yucateca. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platos y experiencias de intoxicación alimentaria. En general, la comida es considerada buena, pero hay menciones de precios altos en relación a la calidad en algunos lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como acogedor y agradable en varios lugares, con buena música y espacios 'instagrameables'. Sin embargo, hay quejas sobre lugares vacíos y mal ambiente en otros. En general, se percibe un ambiente positivo en muchos comentarios, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son justos y que la comida es económica, mientras que otros sienten que han sido estafados con cobros excesivos. Hay menciones de promociones atractivas, pero también de precios altos en comparación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y amable, destacando a meseros específicos como Carlos y Raúl. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio, cobros anticipados y presión para dejar propina, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la transparencia en los precios y cobros.
Capacitar al personal para evitar presiones sobre propinas.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente de manera efectiva.
Mantener un ambiente agradable y acogedor en todo momento.
Conclusión
La experiencia en los restaurantes de Tulum varía significativamente. Algunos ofrecen comida y servicio excepcionales, mientras que otros presentan problemas de estafa y mal servicio. Es recomendable investigar y leer reseñas antes de visitar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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