Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 5205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, destacando su frescura y variedad, aunque otros critican la falta de sazón y la calidad de algunos platillos. El servicio es generalmente bien valorado, aunque hay quejas sobre la atención y la inclusión de propinas. El ambiente es acogedor, pero algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y ruidoso. En general, hay una sensación de que el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en ciertos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRústicoCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFusiónCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, camarones a la parrilla, y platos mexicanos tradicionales. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros critican la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. Las porciones son generalmente consideradas adecuadas, aunque hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y ruidoso. La limpieza y el estado de las instalaciones son puntos a mejorar, aunque muchos aprecian el ambiente rústico y local del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando porciones generosas y precios accesibles en ciertos platillos. La mayoría de los clientes sugieren que hay mejores opciones en Tulum por un costo similar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, aunque hay críticas sobre la falta de atención y la distracción de algunos meseros. También se mencionan problemas con la propina incluida en la cuenta, lo que ha generado descontento entre algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Considerar la inclusión de propinas en la cuenta de manera más transparente.
Aumentar la comodidad del ambiente, especialmente en términos de temperatura.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene una buena base con comida sabrosa y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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