Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes elogian la comida, especialmente la sopa tarasca y los chilaquiles, aunque hay críticas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto de conflicto, con comentarios positivos sobre la atención, pero también quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta. El ambiente es generalmente agradable, pero algunos clientes mencionan problemas de comodidad y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmigableCon música en vivoInformalRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasualTradicionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como sopa tarasca, hamburguesas, chilaquiles y enchiladas. Algunos comentarios destacan la deliciosa sopa tarasca y los chilaquiles, mientras que otros mencionan que la comida puede llegar fría o insípida. La presentación y el sazón son elogiados en varios casos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y una decoración agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de comodidad en algunos casos y la percepción de un lugar no acogedor. La limpieza y el ambiente en general son aspectos que algunos clientes destacan positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida llega fría o no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros la consideran buena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el servicio amable y la atención excelente, pero hay quejas sobre la lentitud en la entrega de platillos y la necesidad de buscar al personal para recibir atención. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio, incluyendo largas esperas y falta de respuesta del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y la entrega de platillos.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Ampliar las opciones del menú para satisfacer más gustos.
Mantener la calidad de los platillos para cumplir con las expectativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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