Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, aunque el servicio ha sido un punto de crítica. Los clientes disfrutan de las promociones y consideran que el precio es justo. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio al cliente y la consistencia en la calidad de las pizzas. La experiencia varía entre el servicio en el local y el servicio a domicilio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad de ingredientes. Muchos clientes las consideran ricas y algunas incluso las describen como las mejores de Querétaro. Sin embargo, hay comentarios que mencionan una disminución en la calidad tras un cambio de dueño y que el queso y la cantidad de ingredientes han cambiado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios indican que es un lugar bonito y adecuado para comer informalmente. No hay menciones sobre limpieza o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente con promociones como el 2x1 los martes y jueves. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en relación a la calidad en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un mal servicio al cliente y tiempos de espera largos, especialmente en pedidos a domicilio. La atención en el local es mejor valorada que la atención telefónica o a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de mantener la calidad de los ingredientes y las pizzas.
Reducir los tiempos de espera para la atención y entrega.
Mantener la limpieza y la higiene en la cocina.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
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