Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de las pizzas, así como la atención al cliente en algunos casos. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la higiene y la limpieza del lugar, así como la inconsistencia en el servicio. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y muy buenas, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos ingredientes y la inconsistencia en el sabor. Algunos clientes mencionan que las pizzas pueden estar frías o dañadas en ocasiones. En general, el sabor es bien valorado, pero hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema destacado en varias reseñas, con quejas sobre la higiene en la preparación de la comida. El ambiente es descrito como bueno en algunos comentarios, pero también se menciona que el lugar no es bonito para comer. La atención al cliente es un aspecto que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad es buena, mientras que otros sienten que han subido sin justificación y que la calidad ha disminuido. Hay menciones de que el menú no está actualizado y que hay mejores opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la mala atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio y la falta de respuesta telefónica. Algunos empleados son descritos como desinteresados o malencarados.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Actualizar el menú y los precios en línea.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Mantener el local limpio y agradable para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y atención en algunos momentos, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y la consistencia en el servicio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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