Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 330 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco atento, además de la calidad de la comida que no siempre cumple con las expectativas. Aunque hay quienes disfrutan del ambiente y los precios accesibles, la mayoría de las reseñas son negativas, especialmente en cuanto a la atención y la calidad de los platillos. La propina obligatoria es un tema recurrente que genera descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarPubComida rápidaTaquería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos mencionan que las alitas son ricas, pero otros se quejan de que llegan frías, duras o mal preparadas. También hay comentarios sobre la calidad de las papas a la francesa y la cerveza, que es considerada fría y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo en algunas reseñas, pero también hay comentarios sobre el lugar siendo pequeño y lleno. La música es generalmente bien recibida, aunque algunos desearían que se separara el área de fumadores. La limpieza del lugar también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, y hay quejas sobre cobros adicionales y propinas excesivas. Algunos mencionan que el costo es similar al de otros lugares donde la experiencia es mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan que los meseros son groseros y que se tardan mucho en atender. También hay quejas sobre la propina obligatoria y el trato recibido, que no es considerado adecuado por muchos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los utensilios y el lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Evitar la imposición de propinas obligatorias.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora. La atención al cliente y la calidad de la comida son los puntos más críticos. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y los precios, la mayoría no recomienda el lugar debido a las malas experiencias.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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