Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 325 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad de la comida, especialmente las alitas. Sin embargo, hay quienes valoran el ambiente y las promociones. La exigencia de propina y los cobros adicionales generan descontento. A pesar de las críticas, algunos destacan la buena atención y la calidad de ciertos platillos, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que las alitas son ricas, pero otros se quejan de que están duras, quemadas o crudas. Las papas a la francesa son bien valoradas, y hay menciones de promociones en cervezas y alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en varias reseñas, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. La música es un punto positivo, pero hay quejas sobre el humo del cigarro y la falta de separación de áreas. La limpieza también ha sido un tema de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre cobros adicionales y propinas obligatorias que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y que se les exige propina de manera obligatoria, lo que genera descontento. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas.
Clarificar la política de propinas y cobros adicionales.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la separación de áreas para fumadores y no fumadores.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con quejas sobre el servicio y la calidad de la comida, pero también con aspectos positivos en el ambiente y promociones. Se recomienda mejorar varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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