Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 2458 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las alitas y boneless, tiene opiniones divididas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es generalmente agradable, pero hay áreas que necesitan atención. En general, los clientes sugieren que el restaurante podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarJovenRuidosoDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida RápidaBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas y boneless tienen opiniones mixtas. Algunos mencionan que las alitas estaban crudas o secas, mientras que otros las consideran jugosas y ricas. La calidad de la comida varía, con comentarios sobre la presentación y el sabor de los aderezos. Las hamburguesas también recibieron críticas por estar frías y mal preparadas. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar sucio. La música y la decoración también reciben críticas, con comentarios sobre la falta de mantenimiento en las pantallas. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente relajado y la posibilidad de ver deportes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en promociones. Sin embargo, algunos mencionan que las promociones de los jueves son atractivas. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos mencionan un servicio lento y deficiente, mientras que otros destacan una buena atención en ciertas ocasiones. La inconsistencia en el servicio es un patrón común, con quejas sobre la falta de atención y la necesidad de buscar ayuda para realizar pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Atender las quejas sobre las promociones y cantidades.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias son inconsistentes, lo que afecta la satisfacción general de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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