Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con personal que a veces es grosero. La comida, aunque tiene sus momentos de calidad, presenta inconsistencias, especialmente en la preparación de alitas y otros platillos. El ambiente es generalmente agradable, pero el ruido y la limpieza son puntos a mejorar. Las promociones y precios también generan confusión y descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como deliciosas y las mejores en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como hamburguesas saladas y papas frías. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida puede llegar fría o mal cocida. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención a la limpieza, como baños sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para familias y tiene una buena zona de juegos, pero otros se quejan de que no se transmiten los eventos deportivos como se esperaba.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a las porciones pequeñas y la calidad inconsistente de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen y precios altos en relación a la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y desorganizado, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, la mayoría de las experiencias reflejan un servicio deficiente y desatención a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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