Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos elogian la calidad de las alitas y la rapidez del servicio en algunas ocasiones, pero la mayoría de las opiniones destacan problemas serios con la atención al cliente, la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida. Las quejas sobre el trato grosero de algunos empleados son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como deliciosas y ricas, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos, como hamburguesas saladas y papas frías. Algunos clientes también mencionan que las alitas no estaban bien cocidas o que el sabor de los productos no cumplía con sus expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en la presentación y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la música elevada en ocasiones. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, especialmente en sucursales más nuevas. Sin embargo, hay menciones de sucursales sucias y mal mantenidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no está bien preparada. Sin embargo, hay menciones de promociones que son atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el trato es amable, pero hay muchos comentarios negativos sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de seguimiento en el servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y la presentación de los alimentos.
Revisar las porciones en relación al precio.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
