Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 872 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de las alitas y boneless, pero con quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y algunos clientes se sienten decepcionados por la falta de promociones y el aumento de precios. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero la limpieza y el confort del lugar necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDeportesCasualRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessHamburguesasComida RápidaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas y boneless son muy apreciadas, con comentarios positivos sobre su sabor y preparación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que llegaron frías o con poca carne. La variedad de platillos es buena, aunque algunos clientes mencionan que no son extraordinarios. Las salsas son bien valoradas, especialmente la blue cheese y la Korean BBQ.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver partidos, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar estaba vacío, lo que afecta la experiencia. La iluminación y el clima también fueron puntos de crítica, con menciones de incomodidad por el calor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones, como las de alitas los jueves. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente con la reducción de servicios como el refresco refill.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan experiencias negativas, como la desatención y el mal trato. La espera para recibir la comida es un problema común, con tiempos que superan la hora en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los platillos, especialmente las alitas.
Revisar la limpieza y el estado de las mesas.
Considerar la reintroducción de refrescos refill y promociones más atractivas.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y boneless, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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