Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 877 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero con quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Los precios son considerados altos y hay descontento por la falta de promociones y la eliminación de refrescos refill. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero algunos clientes se sienten decepcionados por la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasBonelessHamburguesasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente las alitas y boneless, aunque algunos mencionan que no son extraordinarias. Hay comentarios sobre la falta de condimentos y que algunos platillos llegaron fríos. Las porciones son adecuadas, pero algunos consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida. Las salsas son bien valoradas, y hay opciones como hamburguesas y ensaladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver partidos, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar vacío y que la iluminación es excesiva. Hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la ventilación. En general, se considera un lugar acogedor para pasar tiempo con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Se mencionan promociones, pero también que han disminuido en cantidad y calidad. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con la eliminación de refrescos refill.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desatento en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero hay quejas sobre la falta de atención y la tardanza en recibir la comida. En general, el servicio parece inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación.
Considerar la reintroducción de refrescos refill y mejores promociones.
Aumentar la cantidad de meseros durante horas pico.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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