Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad de la comida, especialmente las alitas. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las porciones y las promociones. El ambiente es moderno, pero a menudo ruidoso. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros descuidados. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar el servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarModernoRuidosoCasualGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida RápidaSnacksHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en alitas y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre el sabor, ya que muchos mencionan que la comida es salada o de mala calidad. Las alitas a veces llegan frías o mal cocidas. Algunos clientes destacan que las porciones son grandes y que hay buenas promociones. En general, la calidad de los ingredientes es cuestionada, y hay menciones de que el pollo no es de primera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como moderno y agradable, aunque algunos mencionan que es ruidoso y no ideal para charlar. Hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención a los detalles en la presentación. Algunos clientes aprecian el espacio para convivir y ver partidos, pero otros sienten que falta decoración y un ambiente más acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por las porciones y promociones disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como poco atentos y a veces groseros. Hay comentarios sobre cobros incorrectos y propinas obligatorias. Sin embargo, algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, destacando la amabilidad de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer un ambiente más acogedor y menos ruidoso.
Establecer un control más riguroso sobre los cobros y propinas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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