Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 964 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, aunque hay quejas sobre la calidad y la preparación. El servicio es un punto débil, con demoras y falta de atención en algunos casos. El ambiente es agradable para grupos y eventos deportivos, pero la limpieza y el estado de los baños son preocupantes. En general, la relación calidad-precio es discutible.
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Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las alitas y boneless. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran horrible y con falta de sazón. Las salsas son apreciadas, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos aderezos. La presentación es regular, y hay quejas sobre la comida fría y mal preparada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos mencionan que el lugar es frío y oscuro, lo que afecta la experiencia. La música y el ruido son moderados, pero hay comentarios sobre el volumen en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que no valen la pena debido a la calidad de la comida. Hay promociones los jueves, pero la experiencia general parece no justificar el costo para algunos clientes. La relación calidad-precio es un tema recurrente.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Muchos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros reportan demoras significativas y falta de atención. Hay quejas sobre la falta de respuesta telefónica y problemas con la atención al cliente, especialmente en momentos de poca afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza de los baños y el local en general.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Atender las quejas sobre la falta de respuesta telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y boneless, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.