Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad de los meseros, mientras que otros reportan demoras y problemas. El ambiente es adecuado para grupos y eventos deportivos, aunque algunos clientes se quejan de la limpieza y el estado de las instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportesRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan las alitas y boneless como deliciosos, con buenas salsas y porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, grasosa y con falta de sazón. También se menciona que algunos platillos no cumplen con las expectativas y que la calidad ha decaído.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos mencionan que el lugar es frío y oscuro, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que las promociones, como el 2x1, hacen que la experiencia valga la pena. La relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay escasez de personal. Algunos elogian la amabilidad de los meseros, pero otros reportan experiencias negativas, como falta de respuesta a llamadas y problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de los baños y el local en general.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Respetar las promociones publicadas y mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y boneless, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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