Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas y boneless. Sin embargo, el servicio es un gran punto de queja, con lentitud y errores frecuentes en los pedidos. El ambiente es agradable para disfrutar con amigos o familia, pero hay problemas de limpieza y atención al cliente. En general, la calidad de la comida es buena, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportesRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessHamburguesasComida RápidaComida Americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las alitas y boneless, aunque hay opiniones encontradas sobre su calidad. Algunos mencionan que las alitas están crudas o duras, mientras que otros elogian su sabor y frescura. Las hamburguesas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cocción en algunos platillos y la calidad que ha disminuido con el tiempo. En general, la calidad de los alimentos es considerada buena, pero con margen de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con pantallas para ver eventos deportivos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente un poco encerrado y que no hay aire acondicionado en ciertas áreas. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con aspectos que podrían mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay quienes consideran que las porciones son adecuadas y que las promociones son atractivas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Algunos meseros son descritos como poco atentos o malhumorados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el buen trato de algunos empleados. En general, el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y presentada.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener el lugar limpio y ordenado en todo momento.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el servicio deficiente y la falta de atención a los detalles afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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