Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia variada. Muchos elogian la calidad de la comida, especialmente los cortes de carne y los postres, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la lentitud en la atención. El ambiente es considerado agradable y elegante, aunque algunos clientes mencionan problemas con la atención al cliente y la gestión de reservaciones. En general, el restaurante es visto como un buen lugar para disfrutar de una comida de calidad, pero con áreas de mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
elegantefamiliartranquiloalta calidadrománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
cortes de carnemexicanapostreshamburguesasmariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de cortes de carne, postres y platos como hamburguesas y camarones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el tiramisú que llegó congelado y el pulpo mal cocinado. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y de alta calidad, mientras que otros consideran que no cumple con las expectativas. En general, la variedad y presentación de los platillos son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar elegante y cómodo. Se menciona que el lugar es bonito y tiene buena decoración, aunque algunos clientes consideran que el volumen de la música es un poco alto. La limpieza y el ambiente familiar son aspectos positivos, aunque hay críticas sobre la visibilidad exterior del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Hay menciones de promociones como 2x1 en tragos, pero también críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a las porciones y el servicio recibido. Algunos consideran que el costo es excesivo para la experiencia ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la atención amable y el trato excepcional, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Se mencionan experiencias de espera prolongada para recibir la comida y problemas con las reservaciones. En general, hay un reconocimiento de que el servicio puede mejorar en consistencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad del servicio.
Atender las quejas sobre la calidad de ciertos platillos.
Mejorar la atención en la gestión de reservaciones.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria de calidad con buenos platillos, especialmente cortes de carne, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. Con algunas mejoras, podría consolidarse como uno de los mejores lugares en Torreón.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
