Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 2395 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con muchos clientes disfrutando de las alitas y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y la calidad de la comida en algunas sucursales. La atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmigableRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas, mientras que otros las critican por ser duras, pequeñas o con mal sabor. También se mencionan boneless y hamburguesas, pero con comentarios negativos sobre su preparación. En general, la comida tiene un sabor bueno, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está deteriorado y que el clima no funciona adecuadamente. La música también es un punto de discusión, con preferencias por rock y quejas sobre el volumen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay menciones de promociones y buenas ofertas en bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. Algunos destacan la rapidez en el servicio, pero otros reportan que tuvieron que pedir varias veces para recibir atención. La actitud del personal también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Ajustar los precios en relación con las porciones.
Mejorar el sistema de climatización.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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