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Nº 2104 en 2939 en Veracruz

Nº 5 de 5 Americana en Veracruz

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/01/2026
Origen 6 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las ensaladas y los pannys, y aprecian el ambiente tranquilo y acogedor. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la calidad de la comida y los precios accesibles.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

TranquiloAcogedorCasualPequeñoRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

EnsaladasPaninosPastasComida ligeraComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, destacando las ensaladas y los pannys. Muchos clientes mencionan que los platillos son deliciosos y bien servidos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, especialmente en los pedidos a domicilio, donde algunos platillos llegaron fríos o insípidos. Las pastas también recibieron críticas mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza es un punto positivo, con varios comentarios que destacan la higiene del establecimiento. Sin embargo, hay quejas sobre el trato elitista de algunos empleados y la actitud hacia ciertos clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de ciertos platillos. Las promociones, como las pastas al 2x1, son bien recibidas, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos pedidos a domicilio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención en el servicio a domicilio. Hay menciones de experiencias negativas con el servicio al cliente, especialmente en situaciones de reclamos. En general, la atención parece ser un área de mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que los pedidos a domicilio mantengan la calidad de los platillos.

Revisar la consistencia en la calidad de las pastas y otros platillos.

Mantener la limpieza y el ambiente acogedor del lugar.

Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad, especialmente en pedidos a domicilio.

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location-iconCalle Paseo Jose Marti 643 Fraccionamiento Reforma
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

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