Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 1022 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente, otros se quejan de la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre lentitud y falta de atención. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay quejas sobre el ruido. En general, la relación calidad-precio es considerada deficiente por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoCon Música en VivoPara GruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida AmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como deliciosas y sabrosas, aunque hay quejas sobre su tamaño y calidad en algunas ocasiones. Algunos clientes consideran que los boneless son mejores que las alitas. Se mencionan salsas variadas, pero también hay comentarios sobre la falta de sabor en algunas de ellas. En general, la comida es vista como normal o mala en varias reseñas, con ingredientes comerciales y precios elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buen ambiente para pasar la noche, música en vivo y un lugar agradable para compartir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo de la música y la falta de respeto a las normas de no fumar. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de tamaño de las alitas. Algunos mencionan que la comida está acorde a los precios, pero otros consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Las promociones no siempre son claras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan lentitud y falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en situaciones de reclamos. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y tamaño de las alitas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Clarificar las promociones y precios en el menú.
Ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Aumentar la variedad de cervezas disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ambiente y algunas buenas alitas, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio al cliente para satisfacer a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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