Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con muchos comentarios sobre la calidad de las alitas y el servicio. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la falta de atención y la mala calidad de los platillos. La música alta y el servicio lento son puntos negativos recurrentes, aunque hay quienes valoran la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde ser deliciosas hasta estar secas y mal preparadas. Algunos mencionan que las hamburguesas son buenas, pero también hay quejas sobre la calidad de la pasta y los boneless. En general, la comida es considerada buena en algunos casos, pero hay muchas críticas sobre la falta de frescura y la mala preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, pero con problemas de ruido, ya que la música suele estar a un volumen alto. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y adecuado para reuniones familiares o con amigos, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunos platillos. La decoración es generalmente bien recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que no siempre se cumple con lo que se ofrece en el menú. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es aceptable por la experiencia general, aunque otros sienten que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay comentarios negativos sobre la actitud de la gerencia y la organización del personal. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Aumentar la variedad y disponibilidad de cervezas.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias son variadas, y muchos clientes esperan más de lo que se ofrece.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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